Les fleurs de Bach agissent sur 7 grands types d’émotions : la peur, la solitude, l’hypersensibilité face à autrui, le manque d’intérêt pour le présent, l’incertitude, une trop forte sensibilité à ce que vivent les autres et le désespoir. La première étape est donc de déterminer la famille d’émotions à apaiser.